Track record

Cosa ho gestito

Sette anni di operations: retail, e-commerce B2B, consulenza. Qui sotto il percorso completo e i progetti su cui puoi guardare il risultato.

Il percorso

Quattro realtà, una stessa domanda di ogni volta: perché questo team impiega trenta giorni a fare quello che dovrebbe fare in tre?

In's Mercato
OperationsRetail
Primo posto dove ho imparato cosa succede quando un processo non è scritto: nel retail la scadenza non sposta.
Regole e flussi resi ripetibili tra punti vendita e magazzino
Aldi
OperationsRetail
Catena con volumi alti e margini stretti: qui un due percento di efficienza è l'intero margine.
Automazione dei processi, +30% di efficienza dichiarata
Accenture
Delivery & AutomationConsulenza
Primi progetti per clienti, con l'obiettivo dichiarato di togliere passaggi manuali e tempi di attesa.
Processi automatizzati, +30% di efficienza dichiarata
Esse Solutions
Head of OperationsE-commerce B2B
Portfolio da €500K su Magento, Shopware e Pimcore, con team distribuiti di 8-12 persone. Qui ho introdotto Agile in un'organizzazione che non lo usava.
+25% di produttività, -40% di time-to-market

Progetto con cliente

Un solo progetto, raccontato per intero. È l'unico dove puoi verificare da solo quello che ho fatto.

Panificio da Sergio

E-commerce per un panificio di famiglia, consegnato e ancora online

Non mi hanno chiesto un sito. Hanno un archivio di ricette scritto a mano su quadri, tre generazioni che disagreevano su tutto, e un negozio che finiva le giornate senza sapere cosa avesse venduto. Il lavoro vero è stato decidere cosa automatizzare e cosa lasciare a una persona.

Il problema

Tre generazioni, opinioni incompatibili su prezzo, catalogo e orari. Nessun dato su cosa vendesse davvero, perché la raccolta era a mano. Un sito da £0 di budget materiali.

Come l'ho affrontato

Workshop con le tre generazioni insieme, per far decidere i principi prima delle specifiche
Specifiche scritte in italiano e inglese, così nessuno poteva dire di non aver capito
Stack solo open source e tier gratuiti: il vincolo di budget era il vincolo progettuale
Catalogo con pianificazione del ritiro, perché nel pane la data conta più del prezzo

Il risultato

E-commerce completo in produzione, sotto il budget di materiali
Flusso ordini end-to-end: catalogo, carrello, ritiro, conferma, dashboard
Bilingue, con attenzione ai clienti del negozio
Progetto ancora online dopo mesi, che è l'unico test che conta

Next.js, Tailwind, TypeScript, PostgreSQL, next-intl, Netlify

panificiodasergio.it Parlane con me

Cosa costruisco per lavorare meglio

Tre progetti miei, due aperti. Non li metto qui per fare curriculum: sono gli strumenti dietro il lavoro di sopra, e quello che mi hanno insegnato.

ShipKit

Prodotto nato dalla stessa regola che uso in consulenza: lo scope sta in un documento, e tutto cio che non c'e scritto non verra fatto.

VulnClaw

CLI open source per penetration testing. È nato perché volevo capire come funziona un attacco senza dipendere da strumenti che non potevo ispezionare.

E nato per una decisione di scope: in sei mesi ho detto no al 60% delle feature richieste per spedire il 40% che serviva.

github.com/Riccardobozzato94

Synapse

Il mio vault di conoscenza con ricerca semantica e memoria condivisa tra agenti. È il posto dove finisce tutto quello che imparo sui processi.

9.000+ note indicizzate, ognuna con embedding e collegamento

È il posto dove finisce tutto quello che imparo sui processi. Se non lo scrivo lì, lo dimentico: e quello che dimentico è la definizione di conoscenza tribale.